خريد بک لينک
رزرو آنلاين هتل خارجي
خريد سکه سوکر استار ارزان
ثبت شرکت در عمان
دانلود زیرنویس فارسی
نسیم آسایش لابی من
رزرو آنلاين هتل خارجي
فلنج
سایت همسریابی
دانلود آرشیو پایان نامه در ایران
<-BloTitle->
<-BloText->

عضویت در سایت
اطلاعات کاربری
نام کاربری :
رمز عبور :
تکرار رمز :
ایمیل :
نام اصلی :
ادرس سایت یا وبلاگ : http://
سال تولد:
جنسیت :
وضعیت تاهل :
کشور : (کشور محل سکونت)
شهر :
آیدی یاهو :
کد امنیتی : *

آخرین ارسال های انجمن
عنوان پاسخ بازدید توسط
<-TalarTitle-> <-TalarSub-> <-TalarHit-> <-Talarwriter->

تاريخ : 10 مرداد 1395 | <-PostTime-> | نویسنده : مهدی | بازدید : <-PostHit->
آب بندی پی و تکیه گاههای بدن تاریخی اخلمد ازدیدگاه زمین شناسی مهندسی

دانلود مقاله آب بندی پی و تکیه گاههای بدن تاریخی اخلمد ازدیدگاه زمین شناسی مهندسی

دانلود آب بندی پی و تکیه گاههای بدن تاریخی اخلمد ازدیدگاه زمین شناسی مهندسی

دانلود مقاله آب بندی پی و تکیه گاههای بدن تاریخی اخلمد ازدیدگاه زمین شناسی مهندسی
کسب درآمد اینترنتی
دانلود مقاله
دانلود نرم افزار
دانلود اندروید
دانلود پایان نامه
دانلود پروژه
دانلود پرسشنامه 
دانلود فایل
دانلود پاورپوینت
دانلود نمونه سوالات 
کار در منزل
دانلود آهنگ
دانلود سریال
دانلود فیلم
دسته بندی زمین شناسی
فرمت فایل pdf
حجم فایل 242 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 7

مشخصات نویسندگان مقاله آب بندی پی و تکیه گاههای بدن تاریخی اخلمد ازدیدگاه زمین شناسی مهندسی

حمیدرضا زارعی - دانشجوی دکتری زمین شناسی مهندسی

سعیده خالصی مقدم - دانشجوی کارشناسی ارشد

چکیده مقاله:

بند اخلمد بعنوان یکی از بناهای تاریخی ایران در استان خراسان رضوی و برروی رودخانه اخلمد واقع شدها ست علیرغم گذشت بیش از 700 سال از عمر این بنای تاریخی جز فرسودگی بخشهایی از آن سایر بخشها سالم و پابرجا باقیمانده است. به منظور بهره برداری مجدد از بند تاریخی اخلمد که یکی از اهداف اصلی آن جذب توریسم می باشد نیاز به آب بندی مخزن از فعالیتهای اصلی به شمار می رود در این تحقیق سعی بر آن شده است که تا به منظور آب بندی پی و تکیه گاههای بند اخلمد از مناسبترین روشهای آب بندی با توجه به شرایط زمین شناسی مهندسی سایت استفاده شود.

کلیدواژه‌ها:

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.

برای بار اول: (زارعی, حمیدرضا و سعیده خالصی مقدم، ۱۳۸۵)

برای بار دوم به بعد: (زارعی و خالصی مقدم، ۱۳۸۵)

دانلود آب بندی پی و تکیه گاههای بدن تاریخی اخلمد ازدیدگاه زمین شناسی مهندسی






ادامه ي مطلب

امتیاز :


طبقه بندی: ،
آب بندی پی و تکیه گاههای بدن تاریخی اخلمد ازدیدگاه زمین شناسی مهندسی,

انرژی صرفه جویی شده حاصل از جایگزینی ساعت فرمان نجومی بجای فتوسل در روشنایی معابر شرکت برق منطقه ای زنجان

دانلود مقاله انرژی صرفه جویی شده حاصل از جایگزینی ساعت فرمان نجومی بجای فتوسل در روشنایی معابر شرکت برق منطقه ای زنجان

دانلود انرژی صرفه جویی شده حاصل از جایگزینی ساعت فرمان نجومی بجای فتوسل در روشنایی معابر شرکت برق منطقه ای زنجان

دانلود مقاله انرژی صرفه جویی شده حاصل از جایگزینی ساعت فرمان نجومی بجای فتوسل در روشنایی معابر شرکت برق منطقه ای زنجان
کسب درآمد اینترنتی
دانلود مقاله
دانلود نرم افزار
دانلود اندروید
دانلود پایان نامه
دانلود پروژه
دانلود پرسشنامه 
دانلود فایل
دانلود پاورپوینت
دانلود نمونه سوالات 
کار در منزل
دانلود آهنگ
دانلود سریال
دانلود فیلم
دسته بندی برق ،الکترونیک و مخابرات
فرمت فایل pdf
حجم فایل 107 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 9

مشخصات نویسندگان مقاله انرژی صرفه جویی شده حاصل از جایگزینی ساعت فرمان نجومی بجای فتوسل در روشنایی معابر شرکت برق منطقه ای زنجان

مجتبی نعمتی - شرکت برق منطقه ای زنجان

معرفت اله صمدی نیا - شرکت برق منطقه ای زنجان

علی خلجی - شرکت برق منطقه ای زنجان

محمد اخلاقی - شرکت برق منطقه ای زنجان

چکیده مقاله:

در سال های گذشته با ابلاغ بخشنامه های متعدد روشنایی معابر از سوی وزارت نیرو نسبت به جلوگیری از افزایش بی رویه

مصرف انرژی و دست بالا بودن طرح های روشنایی معابر و عدم کنترل بهینه در خصوص قطع و وصل آنها اقدام شده است. با توجه به

حساسیت سیستم روشنایی و تاثیر اجتماعی و روانی عملکرد آن در جامعه که به کرات در دستور العمل ها، بخشنامه های وزارت نیرو مورد

توجه خاص قرار گرفته است جلوگیری از اسراف درمصرف انرژی در روشنایی معابرعمومی بوده که می توان به عنوان یک پارامتر به

عملکرد نامناسب کنترل های قطع و وصل سیستم روشنایی (فتوسل ها) و بهره برداری نامناسب از آنها باشد،اشاره کرد. در این مقاله به

بررسی انرژی صرفه جویی شده حاصل از جایگزینی ساعت فرمان های نجومی که براساس طول و عرض جفرافیایی منطقه قابل برنامه

ریزی است،پرداخته و بصورت نمونه ای روی تعدادی از فیدرهای روشنایی معابر شهری شرکت های توزیع استان قزوین و زنجان مورد

اندازه گیری قرار گرفته و آن را به کل مصرف روشنایی در حوزه فعالیت های شرکت های توزیع نیروی برق استان قزوین و زنجان در یک

سال تعمیم داده و با نوع فتوسل از نظر مصرف انرژی و کاهش آن مقایسه می گردد.

کلیدواژه‌ها:

روشنایی معابر ، ساعت فرمان نجومی Astrovomical Time Switch فتوسل photo Resistance ، صرفه جویی انرژی.

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.

برای بار اول: (نعمتی, مجتبی؛ معرفت اله صمدی نیا؛ علی خلجی و محمد اخلاقی، ۱۳۸۸)

برای بار دوم به بعد: (نعمتی؛ صمدی نیا؛ خلجی و اخلاقی، ۱۳۸۸)

دانلود انرژی صرفه جویی شده حاصل از جایگزینی ساعت فرمان نجومی بجای فتوسل در روشنایی معابر شرکت برق منطقه ای زنجان






ادامه ي مطلب

امتیاز :


طبقه بندی: ،
انرژی صرفه جویی شده حاصل از جایگزینی ساعت فرمان نجومی بجای فتوسل در روشنایی معابر شرکت برق منطقه ای ,

امکان سنجی استفاده از EMG در ارزیابی عملکرد دستگاههای بازتوانی افراد سکته ای

دانلود مقاله امکان سنجی استفاده از EMG در ارزیابی عملکرد دستگاههای بازتوانی افراد سکته ای

دانلود امکان سنجی استفاده از EMG در ارزیابی عملکرد دستگاههای بازتوانی افراد سکته ای

دانلود مقاله امکان سنجی استفاده از EMG در ارزیابی عملکرد دستگاههای بازتوانی افراد سکته ای
دسته بندی مهندسی پزشکی
فرمت فایل pdf
حجم فایل 178 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 5

مشخصات نویسندگان مقاله امکان سنجی استفاده از EMG در ارزیابی عملکرد دستگاههای بازتوانی افراد سکته ای

مینا عرب بنی اسد - دانشگاه صنعتی شریف

رویا نریمانی - دانشگاه صنعتی شریف

فرزام فرهمند - دانشگاه صنعتی شریف

محمودرضا اذغانی - دانشگاه صنعتی شریف

چکیده مقاله:

دراین مقاله ابتدا به اهمیت جایگاه بازتوانی رباتیک و بررسی معیارهای موجود جهت توصیف روند بهبود و ارزیابی عملکرد این دستگاهها پرداخته می شود سپس نتایج EMG مربوط به 4 عضله روی دست برای 10 فرد آزمودنی با استفاده از الکترودهای سطحی و استفاده از روش Iemg بیان می شود. نتایج حاکی از آن است که برخلاف روشهای قبلی که هیچ کدام قابلیت ثبت میزان فعالیت یک عضله به طور جداگانه را ندارند . این روش میزان فعالیت یک عضله ی خاص را مطابق با آنچه که پیش بینی می شد. نشان می دهد و از این رو هم برای تطابق تئوری با نتایج تجربی و هم برای شناخت روند بهبود ( که کمک بسزایی به طراحی دستگاههای بازتوانی می کند) روشی بسیار مناسب و کم هزینه تر از روشهای قبلی است. در نهایت نیز طبق تجارب کلینیکی چندمعیار جدید برای دستگاههای بازتوانی طراحی می شود.

کلیدواژه‌ها:

بازتوانی، رباتیک، سکته، EMG

 

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.

برای بار اول: (عرب بنی اسد, مینا؛ رویا نریمانی؛ فرزام فرهمند و محمودرضا اذغانی، ۱۳۸۸)

برای بار دوم به بعد: (عرب بنی اسد؛ نریمانی؛ فرهمند و اذغانی، ۱۳۸۸)

دانلود امکان سنجی استفاده از EMG در ارزیابی عملکرد دستگاههای بازتوانی افراد سکته ای






ادامه ي مطلب

امتیاز :


طبقه بندی: ،
امکان سنجی استفاده از EMG در ارزیابی عملکرد دستگاههای بازتوانی افراد سکته ای,

ارائه یک الگوریتم کنترل همروندی با مصرف انرژی بهینه در پایگاه داده های شبکه موردی سیار مبتنی بر الگوریتم رقابت استعماری

دانلود مقاله ارائه یک الگوریتم کنترل همروندی با مصرف انرژی بهینه در پایگاه داده های شبکه موردی سیار مبتنی بر الگوریتم رقابت استعماری

دانلود ارائه یک الگوریتم کنترل همروندی با مصرف انرژی بهینه در پایگاه داده های شبکه موردی سیار مبتنی بر الگوریتم رقابت استعماری

دانلود مقاله ارائه یک الگوریتم کنترل همروندی با مصرف انرژی بهینه در پایگاه داده های شبکه موردی سیار مبتنی بر الگوریتم رقابت استعماری
کسب درآمد اینترنتی
دانلود مقاله
دانلود نرم افزار
دانلود اندروید
دانلود پایان نامه
دانلود پروژه
دانلود پرسشنامه 
دانلود فایل
دانلود پاورپوینت
دانلود نمونه سوالات 
کار در منزل
دانلود آهنگ
دانلود سریال
دان
دسته بندی شبکه های کامپیوتری
فرمت فایل pdf
حجم فایل 397 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 11

مشخصات نویسندگان مقاله ارائه یک الگوریتم کنترل همروندی با مصرف انرژی بهینه در پایگاه داده های شبکه موردی سیار مبتنی بر الگوریتم رقابت استعماری

مصطفی رجبی سبدانی - دانشجوی کارشناسی ارشد، دانشگاه آزاد اسلامی واحد همدان واحد علوم و تحقیقات

محمدابراهیم شیری احمدآبادی - عضو هیئت علمی گروه کامپیوتر، دانشگاه امیرکبیر تهران

حسن ختن لو - عضو هیئت علمی گروه کامپیوتر، دانشگاه بوعلی سینا همدان

چکیده مقاله:

در این مقاله یک الگوریتم کنترل همروندی با مصرف انرژی بهینه برای پایگاه داده های MANET در معماری شبکه خوشه ای مبتنی بر الگوریتم رقابت استعماری ارائه می شود. این الگوریتم بر پایه کنترل همروندی خوش بینانه برای ارائه همزمانی بالای تراکنش ها بنا شده است که طول عمرMANET ها را افزایش می دهد و نرخ پایین تری از تعویض سرخوشه ها را نسبت به الگوریتم های موجود دارد. نتایج شبیه سازی همچنین برتری الگوریتم پیشنهادی ما را نسبت به تکنیک های موجود SESAMO و S2PL در رابطه با نرخ طرد تراکنش، توان عملیاتی سیستم، مجموع انرژی مصرف شده توسط تمام سرورها و دیگر پارامترها را نشان می دهد.

کلیدواژه‌ها:

شبکه های موردی سیار، خوشه بندی، پایگاه داده سیار، کنترل همروندی، الگوریتم رقابت استعماری

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.

برای بار اول: (رجبی سبدانی, مصطفی؛ محمدابراهیم شیری احمدآبادی و حسن ختن لو، ۱۳۹۳)

برای بار دوم به بعد: (رجبی سبدانی؛ شیری احمدآبادی و ختن لو، ۱۳۹۳)

دانلود ارائه یک الگوریتم کنترل همروندی با مصرف انرژی بهینه در پایگاه داده های شبکه موردی سیار مبتنی بر الگوریتم رقابت استعماری






ادامه ي مطلب

امتیاز :


طبقه بندی: ،
ارائه یک الگوریتم کنترل همروندی با مصرف انرژی بهینه در پایگاه داده های شبکه موردی سیار مبتنی بر الگو,

ارائه یک الگوریتم خوشه بندی مبتنی برفازی برای کاهش مصرف انرژی درشبکه های حسگربی سیم

دانلود مقاله ارائه یک الگوریتم خوشه بندی مبتنی برفازی برای کاهش مصرف انرژی درشبکه های حسگربی سیم

دانلود ارائه یک الگوریتم خوشه بندی مبتنی برفازی برای کاهش مصرف انرژی درشبکه های حسگربی سیم

دانلود مقاله ارائه یک الگوریتم خوشه بندی مبتنی برفازی برای کاهش مصرف انرژی درشبکه های حسگربی سیم
دسته بندی کامپیوتر و IT
فرمت فایل pdf
حجم فایل 551 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 7

مشخصات نویسندگان مقاله الگوریتم مسیریابی مبتنی بر خوشه بندی فازی و با استفاده از درخت با هزینه کمینه و تکنیک کدینگ منبع توزیع شده برای شبکه های حسگر بی سیم

مریم جواهریان - دانشگاه آزاد اسلامی واحد قزوین، گروه کامپیوتر، قزوین، ایران

ابوالفضل طرقی حقیقت - دانشگاه آزاد اسلامی واحد قزوین، گروه کامپیوتر، قزوین، ایران

چکیده مقاله:

امروزه شبکه های حسگر بی سیم بسیار مورد توجه محققیق قرار گرفته است و بزرگترین چالش آنها در این زمینه محدود بودن انرژی حسگرها می باشد. استفاده از باتری های غیرقابل تعویض و محیط هایی که این گره ها در آنجا قرار می گیرند که معمولا غیرقابل تردد می باشد اهمیت این موضوع را دو چندان می نماید. در این مقاله ما سعی نموده ایم با استفاده از محاسبه نرمی چون منطق فازی، محاسبات سخت و پیچیده ای را که موجب مصرف بیش از حد انرژی نودها می گردد را کاهش دهیم و با استفاده از پارامترهای فازی انتخاب سرخوشه را انجام داده و نیز از درختی با هزینه کمینه برای مسیریابی درون خوشه ای به حفظ انرژی نودها کمک کرده و نیز برای تجمیع داده از تکنیک iDSC یا همان کدینگ منبع توریع شده استفاده گردیده است که در نهایت تمام این تکنیک ها منجر به افزایش طول عمر شبکه گردیده است. الگوریتم ارائه شده i i FCMCT نام گرفته است که نتایج شبیه سازی افزایش طول عمر را نشان می دهد.

کلیدواژه‌ها:

شبکه های حسگر بی سیم، مسیریابی، خوشه بندی، منطق فازی، طول عمر شبکه، مصرف انرژی

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.

برای بار اول: (جواهریان, مریم و ابوالفضل طرقی حقیقت، ۱۳۹۲)

برای بار دوم به بعد: (جواهریان و طرقی حقیقت، ۱۳۹۲)

دانلود ارائه یک الگوریتم خوشه بندی مبتنی برفازی برای کاهش مصرف انرژی درشبکه های حسگربی سیم






ادامه ي مطلب

امتیاز :


طبقه بندی: ،
ارائه یک الگوریتم خوشه بندی مبتنی برفازی برای کاهش مصرف انرژی درشبکه های حسگربی سیم,

تاريخ : 9 مرداد 1395 | <-PostTime-> | نویسنده : مهدی | بازدید : <-PostHit->
پایان نامه بررسی CRM

پایان نامه بررسی CRM

دانلود پایان نامه بررسی CRM

پایان نامه بررسی CRM
بررسی CRM
دسته بندی فناوری اطلاعات
فرمت فایل doc
حجم فایل 126 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 99

پایان نامه بررسی CRM

چکیده:

در سال­های اخیر با پیشرفت­های حاصله در زمینه فن­آوری اطلاعات و ارتباطات و نیز تحولات انجام گرفته در بازار، رقابت بر سر کسب مشتری تشدید شده و شاهد ظهور مفهوم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)[1] به عنوان یک رویکرد مهم در کسب و کار بوده ایم. CRM به معنی مدیریت ارتباط با مشتری و نه بازاریابی ارتباط با مشتری است. مدیریت مفهومی گسترده­تر از بازاریابی داشته و شامل عوامل متعدد سازمانی، فرهنگی و... می­باشد. بنابراین اجرای موفق CRM در سازمان­ها مستلزم آن است که عوامل مختلف مرتبط با آن دارای ویژگی­های خاصی بوده و از انسجام و هماهنگی لازم برخوردار باشند. وجود شکاف و ناهماهنگی در بین این عوامل مانع از اجرای موفق CRM خواهد شد. در این پژوهش به بررسی موانع crm در صنعت مبلمان ایران پرداخته شده است.پس از بررسی های انجام گرفته بر روی عوامل فكری،اجتماعی،فن آوری،عامل فكری شامل،استراتژی ها،ساختار  و برنامه ریزی به عنوان مانع مهمی در توسعه crm در صنعت مبلمان ایران شناخته شد.بررسی موانع در توسعه crm اقدام اولیه مهمی است كه می تواند بنیان مستحكمی برای اقدامات بعدی در این راستا فرآهم سازد.



[1] Customer Relationship Management.

مقدمه

در این فصل به بررسی کلیات تحقیق پرداخته شده است. ابتدا مسئله اصلی تحقیق بیان شده و سپس به طور مختصر به اهمیت و ضرورت تحقیق پرداخته می­شود. در ادامه به اهداف انجام تحقیق اشاره می­شود و نتایج تعدادی از تحقیقات انجام گرفته پیرامون موضوع تحقیق به اختصار بیان  می­شوند. سپس به جنبه جدید و نوآور بودن پژوهش، چارچوب نظری آن و فرضیه­های تحقیق پرداخته شده و در ادامه روش انجام تحقیق، قلمرو تحقیق و آزمون­های استفاده شده برای تجزیه و تحلیل اطلاعات بیان می­شود. در پایان نیز واژه‌ها و اصطلاحات تخصصی، به صورت عملیاتی تعریف می­شود.

 

1-2) بیان مساله

ظهور فن­آوری اطلاعات و رشد ناگهانی اینترنت ، مفاهیم مربوط به تجارت را تغییر داده است . اگر شرکت­ها در گذشته با تکیه بر تولید و  بازاریابی انبوه و کاهش هزینه­های عملیاتی، سود خود را در بازار افزایش می­دادند ، امروزه وضعیت به گونه­ای دیگر می­باشد. با گذر از اقتصاد سنتی و شدت یافتن رقابت در ابعادی نوین، مشتری به صورت رکن اصلی و محور تمام فعالیت­های سازمان­ها درآمده است، به نحوی که از دیدگاه رقابتی، بقاء و تداوم حیات سازمان­ها در گرو شناسایی و جذب مشتریان جدید و حفظ مشتریان موجود بیان می­شود. از طرفی پیشرفت ارتباطات، تکامل عصر اطلاعات و ظهور ابزارهای جدید ارتباطی، سازمان­ها را با انبوهی از مشتریان متفاوت، و آنها را با گزینه­های انتخابی متعددی مواجه ساخته است که نتیجه آن اختیار بیشتر مشتریان و بی­ثباتی بازار است. در این میان اندیشمندان مدیریت و بازاریابی، نسخه حفظ مشتری و شیوه­های صحیح ارتباط با آنها را تحت عنوان مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) تجویز می­کنند که از جمله مزایای آن می­توان به افزایش رشد درآمد، کاهش هزینه­های فروش و کارایی بیشتر در انجام کار اشاره کرد.

CRM به عنوان یک رویکرد نوظهور، عامل مهمی در کسب مزیت رقابتی در سازمان­ها بوده و تاثیر مثبتی بر عملکرد آنها دارد. با این حال هنوز بحث­های زیادی پیرامون این موضوع که موانع مهم و موثر در اجرا و توسعه CRM کدام­ها می­باشد، وجود دارد. در حقیقت، بسیاری از محققان عنوان کرده­اند که تا کنون در ادبیات مربوط به CRM، مفهوم دقیقی از آن ارائه نگردیده است[Parvatiyar & Sheth/2001 ]. علاوه بر این برخی دیگر از محققان نیز این ادعا را دارند که CRM به یک واژه نامفهومی تبدیل شده است که برای بیان و انعکاس موضوعات و دیدگا ه­های مختلف مورد استفاده قرار می­گیرد [Nevin/1995]. برای مثال، در سطح عملیاتی ممکن است CRM به عنوان بازاریابی پایگاه داده­ای[Peppers & Rogers/1995 ] و یا بازاریابی الکترونیکی تلقی گردد [Deighton & Blattbery/ 1991 ]. در حالی که در یک سطح استراتژیک، ممکن است CRM به معنی حفظ و یا شراکت مشتری در کسب و کار باشد[Peppers & Rogers/1993]. بنابراین، دستیابی به مفهوم مشخصی از CRM و توضیح چهارچوب آن نیازمند افزایش دانش و اطلاعات در مورد آن و توجه به آن به عنوان یک روند کلی می­باشد. با چنین شرایطی، CRM به عنوان یک پارادایم نوظهور در بازاریابی، تا رسیدن به یک تعریف مشخص و عملیاتی توسعه خواهد یافت. تلاش­های زیادی در خصوص ارائه چارچوب مفهومی از CRM انجام شده است. هالند و لایت [1999]در مدلی عوامل موثر در اجرای CRM را به دو دسته استراتژیک و عملیاتی تقسیم کرده و برای هر یک از این عوامل چندین متغیر را تعریف نموده اند. در تحقیق دیگری که توسط محمد زئیر [2003] و بر پایه متدولوژی الگوبرداری انجام شده، عوامل مختلفی مانند حمایت مدیران ارشد، فرهنگ سازمانی و آموزش به عنوان عوامل مهم و کلیدی در پیاده سازی موفق CRM ارائه شده اند.

در این پژوهش از میان عوامل متعددی که در مدل­های مختلف ذکر شده­ است، به بررسی سه عامل به عنوان  موانع اصلی توسعه crmپرداخته میشود:

1-       عوامل فکری

2-       عوامل اجتماعی

3-       عوامل تکنولوژیکی

اجرای موفق CRM مستلزم وجوداستراتژی سازمانی­ای است که در آن مشتری به عنوان مالک و شریک سازمان قلمداد شده و تامین نیازهای مشتری در اولویت امور شرکت قرار داشته باشد. تاکید بر فرهنگ مشتری گرایی، بر توانایی سازمان در اجرای موفق CRM تاثیر گذار خواهد بود. تسلط فرهنگ یادگیری سازمانی و تسهیم دانش نیز موجب  ایجاد و مبادله روان اطلاعات و دانش مربوط به مشتری در سطح سازمان و در نتیجه عملکرد بهتر در زمینه پیاده سازی CRM خواهد شد.

اجرای موفق CRM در هر سازمانی مستلزم رعایت پیش شرط­هایی در زمینه عوامل سازمانی می­باشد. ساختار هر سازمانی می­تواند مشوق و یا مانعی در راه اجرای هر طرح جدیدی باشد. مطالعات انجام شده در این زمینه نشان­دهنده آن است که وجود تمرکز در تصمیم­گیری، سلسله مراتب زیاد در روابط کاری مانع پیاده­سازی تفکر مشتری محوری در سازمان­ها می­باشد. ویژگی­های موجود در ساختارهای سازمانی ارگانیک، این ساختارها را به عنوان الگوی مناسب برای سازمان­های مشتری محور تبدیل کرده است. حمایت مدیران ارشد و مشارکت و درگیر نمودن کارکنان سازمان­ها نیز تاثیر مهمی در اجرای موفق CRM دارد.

پیشرفت­های انجام شده در زمینه فن­آوری اطلاعات، بویژه پیدایش زیر ساخت­های سخت افزاری و نرم افزاری نقش مهمی در اجرای CRM دارد. آگاهی و شناخت مدیران و کارکنان سازمان­ها از نحوه به کارگیری این فن آوری­ها موجب تسهیل در اجرای CRM خواهد شد. مدیریت دانش شیوه جدیدی برای تفکر در مورد سازمان و تسهیم منابع آن می­باشد. استفاده از پایگاه­های داده­ای، تعریف مکانیزم­های مشخص برای ورود، ثبت و ذخیره اطلاعات در سازمان موجب شناخت بهتر مشتریان و برآورده کردن به­موقع نیازهای آنها و در نتیجه تسهیل در رسیدن به اهداف CRM خواهد گردید. بر این اساس سوال اصلی تحقیق عبارت است از:

 مهمترین موانع توسعه crmدرصنعت مبلمان ایران کدام است؟

فهرست

چکیده:  
فصل اول  
کلیات پژوهش  
۱-۱) مقدمه  
۱-۲) بیان مساله  
۱-۳) اهمیت و ضرورت انجام تحقیق  
۱-۴) هدف تحقیق  
۱-۵) جنبه جدید بودن و نوآوری طرح  
۱-۶) چارچوب نظری تحقیق  
۱-۷) فرضیههای تحقیق  
۱-۸)  روش تحقیق  
۱-۹) روش گردآوری اطلاعات  
۱-۱۰) قلمرو مکانی تحقیق  
۱-۱۱) قلمرو زمانی تحقیق  
۱-۱۲) تعاریف عملیاتی واژههای تحقیق  
فصل دوم  
ادبیات تحقیق  
مقدمه  
۲-۱) مفاهیم و تعاریف مشتری مداری و CRM  
۲- ۲) تعریف مشتری  
۲- ۳) نقش و اهمیت مشتری  
۲-۴) نقش پر قدرت مشتری در دنیای امروز  
۲-۵(پیشینه مدیریت ارتباط با مشتری  
۲-۵-۱) از صنایع دستی تا تولید انبوه: انقلاب صنعتی  
۲-۵-۲) از تولید انبوه تا بهبود مستمر: انقلاب کیفیت  
۲-۵-۳) از بهبود مستمر تا سفارشسازی انبوه: انقلاب مشتری  
۲-۶(زمینه های ظهور مدیریت ارتباط با مشتری  
۲-۷(محرک های توجه به CRM  
الف) محرک های درونی سازمان  
ب) محرک تجارت الکترونیکی.  
ج) محرک های اهداف هزینه  
۲-۸(مدیریت ارتباط با مشتری چیست؟  
۲-۹(اهداف CRM  
۲-۱۰(اصول CRM:  
۲-۱۱(مفروضات اساسی مدیریت ارتباط با مشتری:  
۲-۱۲) مدلهای اجرای CRM  
۲-۱۲-۱) مدل Light & Holland  
۲-۱۲-۲) مدل Nah,Lou,kuany  
۲-۱۲-۳) مدل Mohammad Zairi  
۲-۱۳) ضرورت و اهمیت CRM  
۲-۱۴) مزایا و منافع CRM در سازمان  
۲-۱۵) روشهای پیاده سازی CRM  
۲-۱۵-۱) رویکرد انفجاری  
۲-۱۵-۲) رویکرد پیادهسازی محدود  
۲-۱۵-۳) رویکرد ورود مرحلهای  
۲-۱۶) رویکرد فنی اجرای سیستم CRM در سازمانهای اقتصادی  
۲-۱۶-۱) رویکرد خرید سیستمهای CRM آماده  
۲-۱۶-۲) رویکرد خرید و ترکیب ماژول ها، متناسب با نیاز سازمان  
۲- ۱۶- ۳) رویکرد اجاره سیستم CRM  
۲-۱۷(مراحل وفرآیندهای مدیریت ارتباط با مشتری :  
۲-۱۷-۱(مدل چرخه حیات crm.  
۲-۱۷-۲(فرایند crmاز نظر سویفت (swift)  
۲-۱۷-۳(چارچوب گارتنر(Gartner)  
۲-۱۷-۴(فرآیند CRM از دیدگاه تام (Kayee tam)  
۲-۱۸( فن آوریهایcrm  
الف – پایگاه داده تاکتیکی:  
ب – مرکز تجاری داده ها:  
ج – انبار داده ها:  
۲-۱۹(راه حل تلفیقیcrm  
۲-۲۰) شاخص ها  
۲-۲۰-۱) انواع شاخصهای اندازه گیری  
۲-۲۰-۲) شاخصهای عینی(کمی) در مقابل شاخصهای ذهنی(کیفی)  
۲-۲۰-۳) معیارهای استراتژیک در مقابل معیارهای عملیاتی  
۲-۲۰-۴) معیارهای بلند مدت در مقابل معیار های کوتاه مدت  
۲-۲۱) ویژگیهای یک معیار خوب  
۲-۲۲) شاخصهای پیشنهادی برای اجرای موفق CRM  
۲-۲۳) متغیرها  
۲-۲۴)چارچوب نظری تحقیق  
۲-۲۴-۱) بعد فکری  
۲-۲۴-۱-۱) استراتژی  
۲-۲۴-۱-۲) ساختار  
۲-۲۴-۱-۳) برنامه ریزی  
۲-۲۴-۲) بعد اجتماعی  
۲-۲۴-۲-۱) فرهنگ  
۲-۲۴-۲-۲) تعاملات ذی نفعان  
۲-۲۴-۲-۳) دانش قلمرو کاری  
۲-۲۴-۳) بعد فناورانه  
۲-۲۴-۳-۱) برنامه های کاربردی CRM  
۲-۲۴-۳-۲) ظرفیت  IT سازمان  
۲-۲۴-۳-۳) مدیریت دانش  
فصل سوم  
روش تحقیق  
۳-۱) روششناسی تحقیق  
۳-۲) روش تحقیق  
۳-۳) جامعه مورد بررسی و نمونه آماری  
۳-۴) تعیین حجم نمونه  
۳-۵) ابزار اندازه گیری در تحقیق  
۳-۶) روشهای آماری مورد استفاده  
۳-۶-۱) آمارتوصیفی  
۳-۶-۲) آمار استنباطی   
۳-۷) روایی ( قابلیت اعتبار):  
۳-۸) قابلیت اعتماد ابزار اندازه گیری ( پایایی)  
فصل چهارم  
تجزیه وتحلیل داده ها  
۴-۱) بررسی و توصیف اطلاعات مربوط به سئوالات عمومی  
۴-۲) بررسی سئوالات پژوهش  
فصل پنجم  
نتیجه گیری وپیشنهادات  
۵-۱) خلاصه:  
۵-۲) نتایج پژوهش  
۵-۳) محدودیتهای پژوهش  
۵-۴) پیشنهادها :  
۵-۵)منابع و ماخذ  
۵-۶)پیوستها  

منابع و ماخذ


دانلود پایان نامه بررسی CRM






ادامه ي مطلب

امتیاز :


طبقه بندی: ،
پایان نامه بررسی CRM,فناوری اطلاعات,

تاريخ : 9 مرداد 1395 | <-PostTime-> | نویسنده : مهدی | بازدید : <-PostHit->
ارائه مکانیسمی برای کاهش نرخ تصادم در شبکه های محلی بی سیم

دانلود مقاله ارائه مکانیسمی برای کاهش نرخ تصادم در شبکه های محلی بی سیم

دانلود ارائه مکانیسمی برای کاهش نرخ تصادم در شبکه های محلی بی سیم

دانلود مقاله ارائه مکانیسمی برای کاهش نرخ تصادم در شبکه های محلی بی سیم
کسب درآمد اینترنتی
دانلود مقاله
دانلود نرم افزار
دانلود اندروید
دانلود پایان نامه
دانلود پروژه
دانلود پرسشنامه 
دانلود فایل
دانلود پاورپوینت
دانلود نمونه سوالات 
کار در منزل
دانلود آهنگ
دانلود سریال
دانلود فیلم
دسته بندی فایل
فرمت فایل pdf
حجم فایل 666 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 9

مشخصات نویسندگان مقاله ارائه مکانیسمی برای کاهش نرخ تصادم در شبکه های محلی بی سیم

احمد حبیبی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد همدان، پردیس تحصیلات تکمیلی علوم و تحقیقات، دانشجوی کارشناسی ارشد

حسن ختن لو - دانشگاه بوعلی سینا، عضو هیات علمی گروه مهندسی کامپیوتر، همدان، ج.ا.ایران

  محمد نصیری (شناسه پژوهشگر - Researcher ID: ۳۹۳)

دانشگاه بوعلی سینا، عضو هیات علمی گروه مهندسی کامپیوتر، همدان، ج.ا.ایران

چکیده مقاله:

در حال حاضرIEEE 802.11 DCFپروتکلMACاستفاده شده در شبکه های محلی بی سیم می باشدDCF بدلیل وجود دو نوع سربار، یکی زمان تصادم و دیگری زمان بیکاریکانال، ناکارآمد است. این مقاله کارایی را مورد ارزیابی قرار داده و یک پروتکلMAC کارآمد برای این نوع شبکه ها به نامD-CWارائه می کند D-CW هر دو زمان را یعنی زمان بیکاری کانال و زمان تصادم را کاهش می دهدD-CW با تقسیم بر دو کردن مقدار پنجره رقابتCW) زمان انتظار برای ارسال یک گره موفق را کاهش می دهد و با انتخاب پنجره رقابت متغیر برای ارسال بسته ها با استفاده از تابع یکنواخت تصادفی از هر گره چه در صورت ارسال موفق یا ناموفق، زمان تصادم را کاهش می دهد. ایستگاههایی که قبلا ارسال موفق یا ناموفق داشته اند با انتخاب یک پنجره رقابت واستفاده از تابع یکنواخت تصادفی از مکانیزم Backoffپیروی میکنند و بعد از شمارش تعداد شکاف های بیکار خود، انتقالات خود را انجام می دهند. نتایج شبیه سازی نشان داده است کهD-CWمی تواند بطور قابل توجهی توان عملیاتی سیستم، کاهش تاخیر و نرخ تصادم را بر رویDCF802.11بهبودبخشد.

کلیدواژه‌ها:

نرخ تصادم، توان عملیاتی IEEE 802.11 DCFCW ،MAC

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.

برای بار اول: (حبیبی, احمد؛ حسن ختن لو و محمد نصیری، ۱۳۹۲)

برای بار دوم به بعد: (حبیبی؛ ختن لو و نصیری، ۱۳۹۲)

دانلود ارائه مکانیسمی برای کاهش نرخ تصادم در شبکه های محلی بی سیم






ادامه ي مطلب

امتیاز :


طبقه بندی: ،
ارائه مکانیسمی برای کاهش نرخ تصادم در شبکه های محلی بی سیم,

ارائه مدل اجرایی پنجره واحد بنگاه های کوچک و متوسط در ایران: رویکرد مشارکت دولتی-خصوصی

دانلود مقاله ارائه مدل اجرایی پنجره واحد بنگاه های کوچک و متوسط در ایران رویکرد مشارکت دولتیخصوصی

دانلود ارائه مدل اجرایی پنجره واحد بنگاه های کوچک و متوسط در ایران: رویکرد مشارکت دولتی-خصوصی

دانلود مقاله ارائه مدل اجرایی پنجره واحد بنگاه های کوچک و متوسط در ایران رویکرد مشارکت دولتیخصوصی
کسب درآمد اینترنتی
دانلود مقاله
دانلود نرم افزار
دانلود اندروید
دانلود پایان نامه
دانلود پروژه
دانلود پرسشنامه 
دانلود فایل
دانلود پاورپوینت
دانلود نمونه سوالات 
کار در منزل
دانلود آهنگ
دانلود سریال
دانلود فیلم
دسته بندی فایل
فرمت فایل pdf
حجم فایل 308 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 11

مشخصات نویسندگان مقاله ارائه مدل اجرایی پنجره واحد بنگاه های کوچک و متوسط در ایران: رویکرد مشارکت دولتی-خصوصی

سید مهدی سادات رسول - کارشناسی ارشد مدیریت فناوری اطلاعات دانشگاه تربیت مدرس پژوهشگر پژوهشکده فناوری اطلاعات جهاد دانشگاهی

حسین طالبی - کارشناس ارشد علوم کامپیوتر دانشگاه لیدز مشاور پژوهشکده فناوری اطلاعات جهاد دانشگاهی

چکیده مقاله:

پنجره واحد بنگاه های کوچک و متوسط به عوان یک پل ارتباطی بین بنگاه ها

از یک سو و دستگاه های تامین کننده خدمات بنگاه ها از سوی دیگر عمل می کند.

این سامانه مزایای متعددی از جمله کاهش هزینه و زمان دسترسی به اطلاعات و خدمات،

مدیریت دانش و فناوری و... را به دنبال دارد. تحقق مزایای این سامانه جز با

برنامه ریزی و در نظر گرفتن همه جنبه های مهم در پیاده سازی این سامانه میسر نیست

و بخش عمده ای از این تجارب درس های آموخته شده ای است که از تجربیات سایر کشورها

در این حوزه به دست آمده است. پیاده ساز پنجره واحد نیازمند برنامه ریزی و

داشتن یک مدل اجرایی است که قبلا موفقیت آن تجربه شده باشد. در این مقاله

مدل مفهومی 6C به منظور استقرار پنجره واحد ارائه خدمات به بنگاه های کوچک

و متوسط با استفاده از بهترین تجارب سایر کشورها در این حوزه و نیازهای

سازمان صنایع کوچک و شهرک های صنعتی ایرا بومی سازی شده و نهایتاً

پروژه ها و برنامه زمانبندی برای تحقق آن در ایران به صورت یک مدل اجرایی ارائه شده است.

کلیدواژه‌ها:

پنجره واحد، بنگاه های کوچک و متوسط، خدمات قابل ارائه به بنگاه های کوچک و متوسط، مدل مفهومی 6C

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود

پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.

برای بار اول: (سادات رسول, سید مهدی و حسین طالبی، ۱۳۸۸)

برای بار دوم به بعد: (سادات رسول و طالبی، ۱۳۸۸)

دانلود ارائه مدل اجرایی پنجره واحد بنگاه های کوچک و متوسط در ایران: رویکرد مشارکت دولتی-خصوصی






ادامه ي مطلب

امتیاز :


طبقه بندی: ،
ارائه مدل اجرایی پنجره واحد بنگاه های کوچک و متوسط در ایران: رویکرد مشارکت دولتی-خصوصی,

ارائه روشی مبتنی بر هوش محاسباتی، برای بهبود مصرف انرژی در شبکه‌های هوشمند حسگر بی‌سیم

دانلود مقاله ارائه روشی مبتنی بر هوش محاسباتی، برای بهبود مصرف انرژی در شبکه‌های هوشمند حسگر بی‌سیم

دانلود ارائه روشی مبتنی بر هوش محاسباتی، برای بهبود مصرف انرژی در شبکه‌های هوشمند حسگر بی‌سیم

دانلود مقاله ارائه روشی مبتنی بر هوش محاسباتی، برای بهبود مصرف انرژی در شبکه‌های هوشمند حسگر بی‌سیم
کسب درآمد اینترنتی
دانلود مقاله
دانلود نرم افزار
دانلود اندروید
دانلود پایان نامه
دانلود پروژه
دانلود پرسشنامه 
دانلود فایل
دانلود پاورپوینت
دانلود نمونه سوالات 
کار در منزل
دانلود آهنگ
دانلود سریال
دانلود فیلم
دسته بندی فایل
فرمت فایل pdf
حجم فایل 269 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 6

مشخصات نویسندگان مقاله ارائه روشی مبتنی بر هوش محاسباتی، برای بهبود مصرف انرژی در شبکه‌های هوشمند حسگر بی‌سیم

فائزه طالبیان - دانشگاه آزاد اسلامی واحد همدان، پردیس تحصیلات تکمیلی علوم و تحقیقات

حسن ختن لو - هیئت علمی دانشگاه بوعلی سینا همدان

منصور اسماعیل پور - هیئت علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد همدان، پردیس تحصیلات تکمیلی علوم و تحقیقات

چکیده مقاله:

پیشرفت‌های اخیر در زمینه الکترونیک و مخابرات بی‌سیم، توانایی طراحی و

ساخت حسگرهایی را با توان مصرفی پایین، اندازه کوچک، قیمت مناسب و

کاربری‌های گوناگون داده است. تعداد زیادی از این حسگرها، یک شبکه

هوشمند حسگر بی‌سیم تشکیل می‌دهند که توانایی حس، پردازش داده و ارتباط دارند.

این شبکه‌های هوشمند در کنترل فرآیند صنعتی، حوزه‌های نظامی و غیر نظامی کاربرد دارند.

ظرفیت محدود انرژی حسگرها، چالش بزرگی است که این شبکه‌ها را تحت تاثیر قرار می‌دهد.

با الگوریتم رقابت استعماری که یکی از شاخه‌های هوش محاسباتی است، مصرف انرژی

متعادل و در نتیجه طول عمر این شبکه‌های هوشمند افزایش یافته است

کلیدواژه‌ها:

شبکه‌های هوشمند حسگر بی‌سیم، الگوریتم رقابت استعماری، تعادل انرژی، طول عمر شبکه

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود

پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.

برای بار اول: (طالبیان, فائزه؛ حسن ختن لو و منصور اسماعیل پور، ۱۳۹۲)

برای بار دوم به بعد: (طالبیان؛ ختن لو و اسماعیل پور، ۱۳۹۲)

دانلود ارائه روشی مبتنی بر هوش محاسباتی، برای بهبود مصرف انرژی در شبکه‌های هوشمند حسگر بی‌سیم






ادامه ي مطلب

امتیاز :


طبقه بندی: ،
ارائه روشی مبتنی بر هوش محاسباتی، برای بهبود مصرف انرژی در شبکه‌های هوشمند حسگر بی‌سیم,

تاريخ : 9 مرداد 1395 | <-PostTime-> | نویسنده : مهدی | بازدید : <-PostHit->
ارائه روشی جدید برای کاهش نرخ برخورد در WLANs

دانلود مقاله ارائه روشی جدید برای کاهش نرخ برخورد در WLANs

دانلود ارائه روشی جدید برای کاهش نرخ برخورد در WLANs

دانلود مقاله ارائه روشی جدید برای کاهش نرخ برخورد در WLANs
کسب درآمد اینترنتی
دانلود مقاله
دانلود نرم افزار
دانلود اندروید
دانلود پایان نامه
دانلود پروژه
دانلود پرسشنامه 
دانلود فایل
دانلود پاورپوینت
دانلود نمونه سوالات 
کار در منزل
دانلود آهنگ
دانلود سریال
دانلود فیلم
دسته بندی فنی و مهندسی
فرمت فایل pdf
حجم فایل 250 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 6

مشخصات نویسندگان مقاله ارائه روشی جدید برای کاهش نرخ برخورد در WLANs

احمد حبیبی - دانشجوی کارشناسی ارشد

حسن ختن لو - عضو هیئت علمی گروه مهندسی کامپیوتر، دانشگاه بوعلی سینا، همدان، ایران

  محمد نصیری (شناسه پژوهشگر - Researcher ID: ۳۹۳)

عضو هیئت علمی گروه مهندسی کامپیوتر، دانشگاه بوعلی سینا، همدان، ایران

چکیده مقاله:

امروزه شبکه های محلی بی سیم بر اساس طرح تابع توزیع هماهنگی (DCF)

با همدیگر به رقابت می پردازند. این طرح به دلیل وجود برخوردهای متوالی

و شکاف های بیکار متعدد Backoff، عملکرد ضعیفی از خود نشان می دهد.

بهره وری کانال را با افزایش رقابت گره ها برای استفاده از رسانه ی

مشترک در شبکه های محلی بی سیم مبتنی بر استاندارد IEEE 802.11

مورد مطالعه قرار دادیم، که به دلیل وجود برخوردها و دوره های بیکار ذاتی DCF

متوجه افت کارایی کانال شدیم. لذا برای حل این مشکل فرض کردیم که تعداد

N دستگاه WLANای که در یک محدوده و روی یک کانال بصورت DCF

کار می کنند، با تغییرات پنجره رقابت(CW)هر یک در DCF بمنظور استفاده

از یک کانال مشترک، بایدطوری با هم رقابت کنند که بهره وری کانال را افزایش دهند.

این مقاله یک پروتکل دسترسی به رسانه مشترک بنام پنجره رقابت پویا(D-CW)

ارائه می دهد، که قادر است بسیاری از برخوردها و شکاف های بیکار را در

این رسانه به طور قابل توجهی کمتر نماید.D-CW با استفاده از تابع

Random-Uniform می تواند یک مقدار پویایی به پنجره رقابت(CW)

هر ایستگاه ی که تازه وارد رقابت شده، انتساب دهد، که این عمل سبب کاهش

برخوردها در هنگام ارسال بسته می-شود و همچنین هنگامیکه یک ایستگاه

ارسالی موفق داشته باشد، D-CW با نصف کردن مقدار پنجره رقابت(CW)

آن ایستگاه، باعث کمتر شدن شکاف های بیکار در زمان ارسال بسته بعدی می شود

. نتایج شبیه سازی نشان داده است که D-CW می تواند بطور قابل توجهی توان عملیاتی سیستم و را بر روی 802.11 DCF بهبود دهد.

کلیدواژه‌ها:

IEEE 802.11 DCF، نرخ برخورد، توان عملیاتی، MAC، CW

 

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود

پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.

برای بار اول: (حبیبی, احمد؛ حسن ختن لو و محمد نصیری، ۱۳۹۲)

برای بار دوم به بعد: (حبیبی؛ ختن لو و نصیری، ۱۳۹۲)

 

دانلود ارائه روشی جدید برای کاهش نرخ برخورد در WLANs






ادامه ي مطلب

امتیاز :


طبقه بندی: ،
ارائه روشی جدید برای کاهش نرخ برخورد در WLANs,

<-BloTitle->
<-BloText->